Mandag morgen oplyste teleselskabet 3, at de har fået stjålet navn, adresse og cpr-nummer på 3600 kunder. Det største problem er, at det kan skabe et enormt tillidsbrud hos kunderne, mener formanden for Rådet for Digital sikkerhed.
»Tendensen er, hvor nederdrægtige de her cyberkriminelle er. De er klar over, at et teleselskab som 3 kan miste deres kunders tillid, hvis sådan en nyhed kommer ud. Det kan have ret store forretningsmæssige konsekvenser for dem, fordi de er så afhængige af deres brugere,« siger han og sammenligner det med, hvis man bliver udsat for et indbrud.
Rasmus Theede mener, at 3 gør det helt rigtige ved at gå ud med nyheden. På den måde kan de afmontere den 'tikkende bombe', som hackerne har placeret.
»Hackerne havde nok håbet, at 3 havde betalt. Det er selvfølgelig alvorligt. Men hvis det var mit cpr-nummer, så ville jeg ikke være så nervøs,« siger Theede og fortsætter:
»Jeg vil påstå, at det efterhånden er begrænset, hvad man kan bruge det i sig selv til. Det har været lækket så mange gange i forskellige sammenhænge. Jeg er ret sikker på, at hvis nogen vil have fat på mit cpr-nummer, så ville enhver middelmådig hacker kunne gøre det.«
Han forklarer, at det kræver nogle særdeles dygtige personer til at begå identitetstyveri og få fat i eksempelvis et pas eller sygesikring. Derudover er cpr-numrene blevet lækket flere gange. Senest i juli kom det frem, at over fem millioner cpr-numre ved en fejl var overdraget til en kinesisk virksomhed. Og der har man heller ikke set en eksplosion af eksempler på identitetstyveri.
»Vi har også set en del, der er blevet truet med at blive angrebet, hvis de ikke betaler. Det er en rigtig kedelig tendens.«
500 får melding med brev
Pressetalsmand Hanne Damgaard fra 3 oplyser, at størstedelen af de berørte kunder bliver informeret mandag om situationen.
»Det er noget, der sker per automatik og i små pakker. Men mails er sendt af sted til alle dem, der har mail, og så sender vi breve til alle dem uden mail,« siger hun.
Der er omkring 500 personer, som får meldingen med brev, og det sker formentlig tirsdag. Derudover henviser hun til 3's hjemmeside og til deres kundeservice, der er ekstra bemandet i dagens anledning. Hvornår der er nyt i sagen, kan hun desværre ikke oplyse om. Men hun lover, at de holder deres kunder orienterede, så snart der er ny information.
3 ved endnu ikke, hvordan hackerne har fået fat på oplysninger. Sagen er meldt til politiet, som har vurderet, at der er tale om en reel trussel og efterforsker den.
