Ved du noget om sagen, og har du foto eller video? Så hører BT meget gerne fra dig. Send en mail til 1929@bt.dk eller skriv en besked til os her på Facebook.

En ekspert i it-sikkerhed, teknisk direktør Jan Kaastrup fra virksomheden CSIS Security Group, er langt fra imponeret over YouSees håndtering af det omfattende nedbrud i tv-signalet nytårsaften.

YouSee har meldt ud, at det var et »ekstremt kompliceret, fysisk nedbrud«, der berøvede 1,2 millioner kunder tv-signalet til bl.a. Dronningens nytårstale, men den konkrete årsag har YouSee ikke ønsket at løfte sløret for.

»Den sparsomme udmelding gør, at man lige nu kan forestille sig alle scenarier. Det kan utvivlsomt godt være forårsaget af et hackerangreb, men udfaldet kan også skyldes alt muligt andet. Jeg hæfter mig dog ved det mystiske i, at man rent faktisk melder ud, at man godt ved hvad årsagen er, men man vil bare ikke sige det. Det er er simpelthen dårlig kommunikation af den type, som alle fraråder. Det er kun en halv forklaring, som kan få alle til at forestille sig noget, der er meget værre, end det måske i virkeligheden er,« lyder kritikken fra eksperten i it-sikkerhed. Jan Kaastrup gætter på, at YouSee måske reelt endnu ikke ved, hvad årsagen har været.

Yousees pressemedarbejder Povl Rasmussen sagde tidligere mandag til Ritzau, at firmaet ikke ønskede at udtale sig nærmere om baggrunden for nedbruddet, før årsagen er blevet klarlagt:

»Der er et analysearbejde i gang i øjeblikket. Vi har lokaliseret fejlen, men vi arbejder på at forstå, hvordan det kunne ske,« sagde pressemedarbejderen.

Mandag eftermiddag meldte Forsvarets Efterretningstjenestes cyberenhed, CFCS, ud, at man nu hjælper YouSee med at undersøge årsagen til det omfattende nytårsnedbrud.

»CFCS er tilsynsmyndighed for informationssikkerhed og beredskab i telesektoren - derfor er vi involveret i nytårsnedbruddet,« lød det fra cyberenheden på Twitter.

Ifølge sikkerhedsekspert Jan Kaastrup fra den private virksomhed CSIS synes udmeldingen fra FE's cyberenhed nærmest at have karakter af et PR-stunt.

»Cyberenheden er normalt ikke dem, der har arbejdshandskerne på, men bliver typisk underrettet om, hvad man har fundet ud af i forbindelse med nedbrud,« siger han.

Ifølge Jan Kaastrup ville det ikke være utænkeligt, at nedbruddet kunne skyldes et hacker-angreb eller måske en menneskelig fejl hos en ansat i TDC/YouSee.

»Der findes relativt velorganiserede kriminelle bander, som har hadet telesektoren og advaret om, at de ville kunne gøre sådan noget her, som en slags afpresning. Nogle gange ser man, at de laver et såkaldt DDoS-angreb først, og efter et par uger måske skriver de til firmaet og minder om, at de har lagt deres system ned. Hvis det er tilfældet, vil det være ekstra pinligt for YouSee, fordi deres moderselskab TDC sælger anti-DDoS-beskyttelse,« tilføjer Jan Kaastrup som en mulig forklaring på YouSees nølende kommunikation.

YouSee er Danmarks største udbyder af kabel-tv og næststørste udbyder af bredbånd.

I alt mistede 1,2 millioner kunder tv-signal, og de værst ramte kunder stod uden tv-signal i op mod 30 timer.

Signalet røg lørdag omkring klokken 16.30. Udfaldet fik søndag virksomheden til i en mail at love kunderne en "underholdningsoplevelse".

»Vi må desværre indlede år 2017 med at give dig vores uforbeholdne undskyldning.«

»For mange af os er netop tv'et omdrejningspunkt for to vigtige nytårstraditioner: Dronningens nytårstale og rådhusklokkerne, der ringer det nye år ind. Vi undskylder derfor dybt til de mange, vi måtte skuffe på så betydningsfuld en aften,« lød det i mailen.

Ved du noget om sagen? Så hører BT meget gerne fra dig. Send en mail til 1929@bt.dk eller skriv en besked til os her på Facebook.