Apple har tidligere haft problemer med vækkeuret i dets smartphone, og til årsskiftet gik det atter galt. En række ejere af iPhonen oplevede, at vækkeuret svigtede, og at de derfor kom for sent op på årets første dag.

Hændelsen har rejst en del kritik, og den kan man bl.a. læse på forskellige blogs. Det amerikanske magasin Computerworld har samlet nogle af de kritiske ytringer og beskriver, at iPhone-kunderne blandt andet betegner fejlen som 'pinlig' for Apple.

Den amerikanske elektronikkæmpe har da også hurtigt været ude og beklage hændelsen. Selskabets talskvinde Natatlie Harrison, lovede søndag 1. januar ifølge New York Times, at problemet ville fikse sig selv inden mandagen.

Det har dog vist sig at være en tom garanti, idet nogle iPhone-brugere både mandag og tirsdag morgen har haft et dødt vækkeur.

Hvor stor rids i lakken, fadæsen har skabt, er stadig uvist. Det er dog langt fra første gang, at ejere af Apple-produkter har problemer med den ellers rimeligt simple vækkeur-feature. Det har været et tilbagevendende problem i forbindelse med overgangen til vinter eller sommertid, og det skete seneste i november sidste år.

Ifølge New York Times anbefaler Apple, at man indstiller alarmen til at være gentagende - det vil sige, at den er sat til at ringe på samme tid hver dag. Det skulle virke - om ikke andet indtil Apple leverer en softwareopdatering, der fikser problemet.

Apple har ikke officielt specificeret, hvilke iPhone-modeller og softwareversioner, der er ramt af fejlen. Men ifølge udenlandske medier har fejlen ramt flere relativt bredt.