Faktisk har DR oplevet en stigning i antal klager på 20 procent i forhold til samme tid sidste år. Det er der dog en særlig årsag til, siger DR's seer- og lytterredaktør Jacob Mollerup i en pressemeddelelse.
- Det har været et halvår med mange store begivenheder som vinter-OL, fodbold-VM i Brasilien og Eurovision Song Contest i København, og al erfaring viser, at store live-begivenheder med programflytninger og fokus på kommentatorerne, altid udløser mange klager,” siger Jacob Mollerup.
Læs også: Dødtræt af elendig lyd i 'Arvingerne'?: Her er DR-chefens forklaring
Af hans rapport fremgår det, at DRs programservice i første halvår har modtaget cirka 3500 kritiske klager. Altså omkring en femtedel flere end samme tidspunkt sidste år.- Klagerne har fået en række konsekvenser. Der er lavet et større lydkvalitetsprojekt på tv-siden, der er igangsat mere stemmetræning, ligesom lydstyrker og brugen af lydeffekter i flere tilfælde er blevet genovervejet og justeret,” siger DRs lytter- og seerredaktør Jacob Mollerup i pressemeddelelsen.
Lyden i 'Arvingerne' topper listen med omkring 200 klager. Herunder kan du se resten af top 20-listen over seer- og lytterklager, som DR har modtaget i år.
De 20 største klagetemaer i første halvår af 2014 var:
1. Lyden i ’Arvingerne’
2. Lydbilledet på ’P3 Nyheder’
3. Underlægningsmusikken i ’Danmarksmester’ på P4
4. Ny profil på P4
5. Omprioritering af regionale nyheder på dr.dk
6. DRs brug af Facebook
7. DRs nye streamingtjeneste
8. Ændring af sendetidspunkt for ’Stormagasinet’ på DR1
9. Dækningen af sagen om Lars Løkke Rasmussens tøj
10. Dækningen af krisen i Ukraine
11. Dækningen af VM i fodbold
12. Dækningen af Vinter-OL
13. Genudsendelser
14. Problemer med at høre, hvad der bliver sagt
15. Underlægningsmusikken i Tv-Avisen
16. Ukorrekt sprog
17.Streaming af billeder og lyd på dr.dk
18. Afviklingsproblemer for radio og tv
19. Manglende programinformation og ændring af sendeplanen
20. On demand - liggetider og rettigheder