Torben Palshof: Gav kræftdom i telefonen

Torben Palshof, overlæge og speciallæge i onkologi, Aarhus Sygehus:

- Jeg begik engang den oplagte fejl at stille en kræftdiagnose i telefonen. Jeg tog tilfældigt telefonen, da hun ringede. Uden omsvøb fortalte jeg hende, at hun havde fået brystkræft. Det røg bare ud af munden på mig. Jeg tænkte ikke så meget over det. Kvinden var naturligvis chokeret, og bagefter måtte jeg rykke ud med en undskyldning. Hun skulle selvfølgelig ikke have noget så alvorligt at vide i en telefon. Der melder sig naturligt en lang række spørgsmål, når man får en brystkræftdiagnose, og derfor er det så vigtigt, at patienten sidder foran en i konsultationen. Hvis patienter indimellem ringer og beder om svar på nogle prøver og undersøgelser, stikker jeg nogle gange en lille hvid løgn om, at der ikke er kommet svar, selv om der faktisk er. Det er så vigtigt, at kommunikationen foregår i respekt for patienten. Det er også derfor, vi opfordrer til, at patienten tager f.eks. ægtefællen eller en nær ven med, når de skal have en vigtig sygdomsbesked.

Læs også: