Nordea afsætter to danske chefer fra deres job. Der er tale om landechef Peter Lybecker og chef for privatkunder Torben Laustsen.

Frank Vang-Jensen kommer ind som ny chef topchef i Nordea Danmark. Det skriver Finans.dk.

De to chef-afsættelser kommer efter et elendigt 2016, hvor banken ifølge en Finans-artikel i januar måned mistede i omegnen af 40.000 kunder herhjemme. I den seneste opdatering fra Finans er det tal på 25.000 kunder. Nordea var dermed den bank herhjemme, som mistede flest kunder i det forgangne år.

Torben Laustsen afviste dog, at tallet skulle være så højt som 40.000. Det gjorde han i januar over for Finans - en historie Ritzau citerede.

»Jeg kan genkende retningen, men ikke tallet, sagde Torben Laustsen.

Samtidig lå Nordea Danmark med nogle af de værste tilfredshedsundersøgelser i hele bankbranchen.

I en pressemeddelelse fra Nordea fortæller Peter Lybecker om situationen:

»Vi har i et stykke tid planlagt at ændre min rolle i Nordea. Nu hvor den nye juridiske struktur er på plads, er tiden rigtig. Og efter 40 år kan jeg sige, at jeg har gjort min del. Jeg er tit blevet spurgt om, hvornår jeg går på pension. Jeg kan roligt sige, at jeg ikke er helt færdig med at arbejde endnu, da jeg fortsætter i en række bestyrelser.«

Den nye topchef i Nordea Danmark, Frank Vang-Jensen, har været i banken siden august 2016, hvor han blev hentet ind fra den svenske bank Handelsbanken, hvor han var blevet fyret fra.

I pressemeddelelsen fortæller den nye landechef om jobbet.

»Jeg er meget stolt over at blive inviteret til at deltage i den omstilling, Nordea er i gang med. Jeg ser Nordea som en meget kompetent og økonomisk robust virksomhed med et meget stærkt ønske om at udvikle sig og skabe forbedringer, ikke mindst når det gælder om at sætte kunderne i fokus,« siger Frank Vang-Jensen.

Det dårlige 2016 blev uddybet af administrerende direktør for Voxmeter, der stod bag en undersøgelse af kundetilfredsheden i danske banker.

»Nordea har mistet rigtig mange helkunder. For at sætte det i relief har Nordea mistet, hvad der svarer til hele Ringkjøbing Landbobanks kundemasse på bare ét år, så det er alvorligt,« sagde Christian Stjer, administrerende direktør i Voxmeter, i januar til Finans.

Torben Laustsen fortalte i januar, at man tog undersøgelsen meget alvorligt.

Peter Lybecker går nu på pension, mens Torben Laustsen får en ny stilling i Nordea.