Bagmændene bag firmaet Afrikansk Mango, der skabte kaos i netbanker og trak penge fra kunder, der ikke kunne komme ud af abonnementet, kan være på spil igen, vurderer neteksperter for BT.
- Det er klart de samme, der står bag. Der er ændret en smule i opsætningen, men designet på de to sider er jo fuldstændig identisk, siger chefjurist hos e-mærket, Caroline Appleyard.
Læs også: Slankefirma lusker penge ud af folk
Firmaet Slim Vida, der sælger slankepiller via sitet, der kalder sig Forbrugerraporter, er næsten umulige for kunderne at komme i kontakt med, når de vil annullere abonnementet.
De har åbnet et nyt site, der sælger produkterne Colon Flow og Slim Vida, der gentager proceduren, hvor kunderne tror, de køber et billigt engangstilbud på 29 kroner.
I stedet ender de i et ustoppeligt abonnement, hvor de hæver 550 kroner om måneden.
Læs også: Mor og datter fuppet: Slankefuskere slår til igen
Firma benægter alt
BT har opstøvet telefonnummeret til en kundeserviceafdeling i England, der kun kan ringes til via en fastnettelefon og konfronteret dem med beskyldningerne om fup. Ekspedienten ville ikke oplyse sit navn.
I bliver beskyldt for at fuppe penge ud af folk. Hvad siger I til den beskyldning?
- Der står på hjemmesiden, at de skal sende produktet retur inden 14 dage for at annullere abonnementet, men de ringer ikke tilbage.
Men vi har talt med kunder, der har forsøgt at annullere abonnementet både via mail og telefon, og alligevel trækker I pengene. Hvorfor gør I det?
- Vi har refunderet penge til mange mange mennesker.
Men hvorfor skriver I dem op til et abonnement, når de tror, de bare køber en prøvepakke til 29 kroner?
- Det er en misforståelse. Der står alt på vores hjemmeside. Folk siger selv ja til at få abonnementet.
Men det fremgår jo slet ikke, når man køber prøvetilbuddet, at det er et abonnement.
- Men vi har refunderet mange penge, men nogle har problemer med deres bank og ikke os.
Vi har også talt med kunder, der siger, at pillerne slet ikke virker.
- Men der er jo mange forskellige mennesker og mange forskellige kroppe, og mange af dem, vi taler med, er tilfredse.
Vi har fået en ekspert til at vurdere, at I er de samme, der fuppede kunder med produktet Afrikansk Mango. Er det jer?
- Nej, det tror jeg ikke. Jeg svarer bare telefonen lige nu, og jeg vil hellere tale med mine kunder nu.
