Du kender det måske: Den frustration, der breder sig, når man tilstrækkeligt længe har stirret på computerskærmens timeglas.
For mange af de unge, der i øjeblikket skal søge ind på en af landets ungdomsuddannelser, er følelsen alt for velkendt.
IT-systemet, Optagelse.dk, som ansøgningen skal foregå igennem, er nemlig så langsomt, at fristen for at tilmelde sig en ungdomsuddannelse i år er blevet udskudt en uge.
Oprindeligt hed fristen 1. marts, men på grund af de tekniske udfordringer har Ministeriet for Børn og Undervisning udskudt fristen til den 9. marts.
Uddannelsesvejleder i København, Lene Juul, kalder systemet for »et lotteri«.
- Oftest kommer der et timeglas frem, så kan man vente i en uendelighed, og så får man at vide, at nu har sessionen varet så længe, at man bliver logget af. Andre gange er man heldig, at det lykkes, siger Lene Juul.
For elever og uddannelsesvejledere betyder det langsomme system alt for meget spildtid.
- Det er vildt frustrerende at sidde med et ungt menneske, der gerne vil have det her til at lykkes, og så sidder vi og glor på et timeglas. Det er spild af tid både for dem og for mig, siger hun.
Optagelsen til ungdomsuddannelserne foregår via siden Optagelse.dk. Det er egentlig elevernes eget ansvar at få udfyldt ansøgningsskemaet, men de tekniske udfordringer betyder, at mange må bede om hjælp, og det får konsekvenser for de unge, der endnu ikke har besluttet sig for, hvad de skal søge.
- Hvis det her kunne fungere, så var der mange familier, der sagtens kunne finde ud af det uden min hjælp, og så kunne jeg bruge tiden på noget andet, nemlig vejledning af de unge mennesker, der er i tvivl om, hvad de skal søge af ungdomsuddannelse, siger Lene Juul.
Det er langt fra første gang, at det offentlige bliver ramt af IT-problemer i bestræbelserne på at gøre det hele mere enkelt - og den digitale ansøgning har da også til gode at bevise sit værd, mener Lene Juul.
- Jeg har også været med, mens det var papiransøgninger, og jeg går meget ind for IT-løsninger, hvis bare det virkede, ellers er det næsten nemmere at få en bunke papir, siger hun.
På trods af de IT-mæssige vanskeligheder understreger Lene Juul, at alle nok skal blive tilmeldt i tide.
Berlingske Nyhedsbureau arbejder på at få en kommentar fra børne- og undervisningsminister Christine Antorini (S).
