Mange danskere køber deres tog- og busbillet via smartphone. Det er hurtigt og nemt, specielt hvis man har travlt og skal nå et tog. Men der er grund til at være forsigtig og sikre sig, at billetkøbet er helt afsluttet, før man stiger på.

DSBs kontrollører viser nemlig ingen nåde i tilfælde af forsinkede sms'er, eller hvis de kan se, at man er i gang med at købe en billet, mens man går ind i toget, bussen eller metroen.

Det måtte den 24-årige Kaspar Kure Hansen sande, da han måtte løbe for at nå toget, og derfor var i gang med at købe en billet på sin telefon, da en kontrollør bad ham vise gyldig billet. Det kostede den lærerstuderende Kaspar 750 kroner i bøde, selvom kontrolløren godt så ham løbe for at nå toget og stå på med mobilen i hånden i færd med at købe billet.

- Jeg kan godt se, at man er nødt til at have de her regler, men jeg mener også, at den enkelte kontrollør burde være i stand til at bedømme, om de har at gøre med en person, der vil snyde, siger Kaspar Kure Hansen.

Billetkontrollen på et sidespor?

Kaspar Kure Hansen klagede samme dag til DSB over kontrolafgiften og appellerede til DSBs forståelse og fleksibilitet. Men den appel kom han ikke langt med, da DSB afviste at imødekomme hans kritik.

- Vi vurderer ikke, om passagererne har til hensigt at snyde, men forholder os kun til, om man har billet til den rejse, der foretages. Kontrolafgiften er derfor ikke en anklage for snyderi, men kun en konsekvens af manglende gyldig billet, skriver DSBs Kundecenter i deres svar til Kaspar Kure Hansen.

Men for den 24-årige lærerstuderende handler det ikke kun om bøden og ærgrelsen. Han mener, at DSB har skabt et kontrolsystem, der ikke længere tjener sit oprindelige formål - nemlig at forhindre, at folk snyder og kører gratis med tog- bus- og metro.

- Det er ikke juraen i det, jeg anfægter, det er mere, at man har skabt et system, der er så ufleksibelt, at den enkelt kontrollør ikke kan bedømme situationen. Man får undermineret hele formålet med at give bøder, mener Kaspar Kure Hansen.

Hvad synes du? Er det i orden at give Kaspar Kure Hansen en bøde - eller skulle man udvise lidt fleksibilitet? Bolden er givet op til debat - skriv din kommentar herunder. (Virker desværre ikke på mobiltelefonen)