Ved du noget om sagen, eller kender du til en lignende episode? Så hører BT meget gerne fra dig. Send en mail til 1929@bt.dk eller skriv en besked til os her på Facebook.

Det store danske rejseselskab EF Sprogrejser risikerer at bløde millioner efter at have tabt en retssag mod 16-årige Maria Cort Rasmussen fra Dragør. Rejsearrangøren er 'overraskede' over afgørelsen og overvejer at gå videre med sagen - selvom de nu har tabt tre gange.

I sommeren 2015 glædede Maria Cort Rasmussen sig til sin første rejse på egen hånd. Men kort før afrejsen til engelske Torquay dumpede en ekstraregning fra EF Sprogrejser ind ad brevsprækken. Maria skulle pludselig betale 2.164,77 kroner ekstra for sin sprogrejse, fordi valutakurserne have ændret sig siden rejsen var blevet betalt. Men det ville hun ikke finde sig i.

»Vi fik et stort chok. Vi blev rystede, skuffede og sure. For vi syntes ikke, det kunne være rigtigt,« siger Gert H. Rasmussen om den overraskende ekstraregning til BT.

Sammen med sin datter klagede han over ekstraregningen til Pakkerejsenævnet - og vandt. EF Sprogrejser ankede dommen til Københavns Byret - som også dømte til familien Rasmussens fordel. Nu har Procesbevillingsnævnet afvist EF Sprogrejsers ønske om at anke sagen til Landsretten. Dermed står Byrettens dom ved magt: EF Sprogrejser ikke havde ret til at opkræve valutakurstillægget.

Det undrer rejseselskabets administrerende direktør, Niels Bo Daugaard.

'Vi har lige modtaget kendelsen og vi er ærligt talt lidt overraskede over, at vi ikke kan få sagen for landsretten. Det er en principiel sag for os og spørgsmålet er ikke tidligere er blevet testet ved domstolene. Vi mener stadig, at vi har informeret vores kunder korrekt om risikoen for, at valutastigninger kan medføre et tillæg, som dækker merudgiften på deres rejse. Da sagen både er juridisk og principiel, vil vi vende den grundigt med vores advokat for at vurdere, hvad det næste skridt er,' skriver han i en mail til BT.

Ifølge pakkerejseloven kan danske rejsearrangører pålægge deres kunder yderligere betaling i tilfælde af valutakursudsving, men kun hvis kunden på forhånd kender den præcise beregningsmetode. Det mener hverken familien Rasmussen eller Københavns Byret, at man kunne udfra EF Sprogrejsers betingelser.

Denne formulering i EF Sprogrejsers 'Generelle betingelser for EF sprogrejser 2014-15' var stridens kerne. Retten har givet Maria Cort Rasmussen medhold i, at EF Sprogrejser ikke kunne opkræve et valutakurstillæg, fordi hun som kunde ikke på forhånd kendte den præcise beregningsmetode.
Denne formulering i EF Sprogrejsers 'Generelle betingelser for EF sprogrejser 2014-15' var stridens kerne. Retten har givet Maria Cort Rasmussen medhold i, at EF Sprogrejser ikke kunne opkræve et valutakurstillæg, fordi hun som kunde ikke på forhånd kendte den præcise beregningsmetode.
Vis mere

Maria Cort Rasmussen betalte aldrig de 2.164,77 kroner, så sagen slutter for så vidt her for hendes vedkommende. Men det gør den bestemt ikke for EF Sprogrejser. Den 16-årige kvinde fra Dragør var nemlig langt fra den eneste, som blev opkrævet den ekstraregning, som de med rettens ord ikke var berettiget til. Og med Procesbevillingsnævnets afvisning af EF Sprogrejsers anke, risikerer rejseselskabet at hundredvis - hvis ikke tusindvis - af tidligere kunder vil kræve deres valutakurstillæg tilbagebetalt. Det kan ende med en millionregning for EF Sprogrejser.

»Jeg synes, vi er blevet dybt uretfærdigt behandlet. Det her er efter min mening bondefangeri, og jeg synes, at sagen er principiel. Der er mange mennesker, som er blevet ramt af det her og har fået en ekstra omkostning, de ikke havde den mindste forudsætning for at kunne gennemskue på forhånd,« siger Maria Cort Rasmussens far Gert H. Rasmussen og fortæller, at han er i kontakt med forældrene til flere andre unge, som blev opkrævet valutakurstillægget.

Maria Cort Rasmussens far kalder EF Sprogrejsers metoder for 'bondefangeri' og mener, at sagen er principiel.
Maria Cort Rasmussens far kalder EF Sprogrejsers metoder for 'bondefangeri' og mener, at sagen er principiel. Foto: Sarah Christine Nørgaard
Vis mere

BT ville gerne have spurgt EF Sprogrejsers administrerende direktør Niels Bo Daugaard om, hvor mange kunder, rejseselskabet på et forkert grundlag afkrævede et valutakurstillæg og hvor mange penge, kunderne i alt har til gode. Vi ville også gerne have svar på, om rejseselskabet ovenpå afgørelsen i Procesbevillingsnævnet selv vil tage kontakt til de berørte kunder og tilbyde dem en tilbagebetaling. Men Niels Bo Daugaard har ikke ønsket at stille op til et telefonisk interview, og da vi sendte ham spørgsmålene per mail lød svaret, at han ikke ønskede at uddybe mailsvar, ovenfor.

Afgørelsen i Maria Cort Rasmussens sag mod EF Sprogrejser betyder også, at andre rejseselskaber, som arrangerer pakkerejser, risikerer at skulle tilbagebetale valutakurstillæg til deres kunder, hvis de ikke har helt præcise regneeksempler i deres betingelser.

Ved du noget om sagen, eller kender du til en lignende episode? Så hører BT meget gerne fra dig. Send en mail til 1929@bt.dk eller skriv en besked til os her på Facebook.